# Política de Privacidade

- Link: https://www.portaldorateio.com/politica-de-privacidade/
- Published: 2022-11-08T21:01:11-03:00
- Author: Rateio Concursos

# Política de Privacidade – Portal do Rateio

A sua privacidade é fundamental para o **Portal do Rateio** (`[https://www.portaldorateio.
com](https://www.portaldorateio.com)`). Esta Política de Privacidade descreve como
coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao acessar
a nossa plataforma de rateio de cursos para concursos e OAB, em total conformidade
com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
⌊Política
de Privacidade⌉

## 1. Informações que Coletamos

Para garantir a melhor experiência e a entrega correta dos materiais de estudo, 
coletamos os seguintes tipos de dados:

 * **Dados Cadastrais e de Contato:** Nome completo, endereço de e-mail, CPF, telefone
   e endereço, fornecidos voluntariamente durante a criação da conta e finalização
   de compras (checkout).
 * **Dados de Pagamento:** Informações relacionadas às suas transações, como comprovantes
   e chaves de transação (incluindo pagamentos via Pix). Não armazenamos números
   de cartão de crédito nos nossos servidores; estes são processados diretamente
   pelos gateways de pagamento parceiros.
 * **Dados de Navegação e Dispositivo:** Endereço IP, tipo de navegador, sistema
   operacional, tempo de permanência no site, links clicados e páginas visitadas.
   Estes dados são capturados automaticamente por ferramentas de análise de tráfego(
   como Ahrefs e Google) para monitorar o desempenho do site.

## 2. Como Utilizamos os Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para finalidades estritamente ligadas à 
operação da plataforma:

 * **Processamento de Pedidos:** Liberar o acesso aos cursos, resumos e materiais
   de rateio adquiridos, além de processar os respectivos pagamentos e emissão de
   recibos.
 * **Comunicação:** Enviar e-mails transacionais (redefinição de senha, confirmação
   de compra) e notificações importantes sobre atualizações nos materiais e novos
   editais.
 * **Marketing e Ofertas:** Enviar newsletters e campanhas promocionais sobre novos
   rateios (como MPT, carreiras policiais e fiscais). Você pode cancelar o recebimento
   destas mensagens a qualquer momento (opt-out).
 * **Melhoria Contínua:** Analisar métricas de navegação e comportamento no funil
   de vendas para otimizar a velocidade, o layout e a oferta de conteúdos da plataforma.

## 3. Compartilhamento de Dados

O Portal do Rateio **não vende, aluga ou cede** os seus dados pessoais a terceiros.
O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para o funcionamento
do negócio, com:

 * **Processadores de Pagamento:** Plataformas financeiras essenciais para aprovar
   e liquidar as transações de forma segura.
 * **Provedores de Infraestrutura:** Serviços de hospedagem em nuvem, gestão de 
   DNS e segurança (como Cloudflare) que mantêm o site online e protegido contra
   ataques.
 * **Ferramentas de Automação e Analytics:** Serviços de e-mail marketing e análise
   de dados integrados à nossa loja para gerir os funis de acesso e monitorar a 
   integridade técnica do site.

## 4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

 * Manter a sua sessão ativa no painel de aluno.
 * Lembrar os itens adicionados ao carrinho de compras e ofertas de checkout.
 * Entender as suas preferências de navegação para exibir conteúdos mais relevantes.

Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre estes cookies,
mas ressaltamos que a desativação pode impedir o funcionamento correto da área de
membros e do sistema de compras.

## 5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus
dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. O site utiliza
certificado de segurança SSL (HTTPS), garantindo que as informações trocadas entre
o seu navegador e os nossos servidores sejam totalmente criptografadas.

## 6. Os Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

 * Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
 * Acessar as informações que possuímos sobre você.
 * Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
 * Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base (exceto nos casos 
   em que a retenção seja obrigatória por lei para fins fiscais e de auditoria).
 * Revogar o consentimento para o envio de e-mails de marketing.

## 7. Alterações nesta Política

O Portal do Rateio reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade
periodicamente para refletir melhorias técnicas ou mudanças na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

## 8. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos 
as suas informações, entre em contato através do nosso e-mail oficial de administração:

**E-mail:** contato1@portaldorateio.com